- per gewone brief (niet aangetekend): klachtenmanager VMM Koning Albert II-laan 15 bus 470 1210 Brussel
- per mail: klachtenmanager@vmm.be
- per telefoon via het algemeen contactnummer 053 72 62 10 (vragen naar de klachtenmanager). Dien je klacht bij voorkeur schriftelijk in.
Vermeld volgende gegevens:
- je naam, adres en telefoonnummer
- wanneer je telefonisch te bereiken bent
- een omschrijving van de feiten van de klacht en het tijdstip waarop deze hebben plaatsgevonden (de klacht moet verband houden met de werking van een van de diensten van de Vlaamse Milieumaatschappij)
- de reden waarom je daarover klaagt
- de reactie of het antwoord op deze klacht door de bevoegde afdeling of dossierbehandelaar