Het algemeen waterverkoopreglement legt aan waterbedrijven een aantal verplichtingen op voor:
- een transparante waterfactuur
- een regeling voor lekken
- klachtenbehandeling
- hoe de aansluiting, de overname bij verhuizing en de opzeg moet verlopen
- de procedure voor afsluiting en opnieuw aansluiten via de LAC van het OCMW.
Het waterbedrijf kan in aanvulling van het algemeen waterverkoopreglement bijkomende voorwaarden opleggen. Deze worden opgenomen in een bijzonder waterverkoopreglement of aanvullende voorwaarden. Die informatie vind je op de website van je waterbedrijf.
