Gemeentelijke statistieken waterverkoopreglement

Minnelijke schikkingen, afbetalingsplannen, afsluiting en heraansluiting drinkwaternet...

Waterfactuur

Deel online

facebookLinkedInTwitter

Beschrijving

Klanten van waterbedrijven hebben een aantal wettelijke rechten en plichten die vastgelegd zijn in het algemeen waterkoopreglement. Jaarlijks rapporteren de waterbedrijven hierover aan de Vlaamse Milieumaatschappij.

De statistieken worden na verwerking gepubliceerd, samen met het rapport Statistieken Toepassing Algemeen Waterverkoopreglement.

Het rapport bundelt de cijfers voor Vlaanderen.

De gemeentelijke statistieken bundelen de cijfers per gemeente, en tonen het aantal:

  • betalingsuitstellen
  • herinneringsbrieven
  • ingebrekestellingen
  • afbetalingsplannen
  • dossiers op de rechtbank
  • dossiers bij de lokale adviescommissie
  • afsluitingen en heraansluitingen
  • minnelijke schikkingen bij abnormaal hoog verbruik
  • sociale openbare dienstverplichtingen
  • ...

Publicaties

Statistieken toepassing algemeen waterverkoopreglement 2024

Dit rapport bevat gegevens over de toepassing van het algemeen waterverkoopreglement in het jaar 2024, onder andere over debietbegrenzing en afsluiting van klanten, de te volgen procedure voor de opvolging van wanbetaling, de minnelijke schikking voor een abnormaal hoog verbruik, sociale openbare dienstverplichtingen en de klachtenbehandeling. De gegevens over de keuring van de waterinstallatie worden in een afzonderlijk rapport beschreven.

Drinkwater
Waterfactuur