Ga naar hoofdinhoudGa naar navigatieGa naar voettekst
Vlaanderen
vmm.vlaanderen.be
Mijn burgerprofiel
Hulp nodig

Vlaamse
Milieumaatschappij

  • Nieuws
  • Evenementen
  • Over VMM
  • Jobs
  • Publicaties
  • Pers
  • Contact
  • Ons milieu: de cijfers en feiten

    Hoe zit het met de luchtkwaliteit in Vlaanderen? Wat is de actuele kans op een overstroming? Deze en veel meer vragen worden beantwoord met heldere cijfers en kaarten uit jouw omgeving.

    Bekijk alle cijfers en kaartenKnop icoon

    Lucht

    Actuele luchtkwaliteit en voorspellingen, evoluties en uitstoot.

    Water

    Kwaliteit en kwantiteit van ons water, waterlopen en watertarieven.

    Klimaat

    Impact klimaatverandering en toekomstscenario's.
  • Hoe werken we aan een beter milieu?

    Welke wetgeving en normen hanteert de overheid voor water, lucht en klimaatadaptatie in Vlaanderen?
    Ontdek de regels en het beleid waarmee we werken aan een beter leefmilieu.

    Luchtbeleid

    Regelgeving en beleid voor zuivere lucht en minder luchtvervuiling.

    Waterbeleid

    Regelgeving en beleid voor proper en voldoende water, gezonde waterlopen, afvoer en zuivering van afvalwater, correcte waterfactuur ...

    Klimaatadaptatiebeleid

    Regelgeving en beleid voor de aanpak van de klimaatverandering en het aanpassen van onze omgeving aan het veranderende klimaat
  • Hoe kunnen we jou helpen?

    Advies nodig over je vergunning of subsidieaanvraag?
    Je heffingsaangifte of een aanvraag bij VMM indienen?

    Bekijk alle diensten & productenKnop icoon

    Burgers

    Advies, apps, rekentools... alle diensten en producten voor particulieren.

    Bedrijven

    Vergunningen, heffingen, erkenningen... alle diensten en producten voor bedrijven.

    Lokale overheid

    Subsidies, tools, advies en ondersteuning ... alle diensten en producten voor steden en gemeenten.
  • Waar zijn we aan de slag?

    Met tal van lokale en internationale partners werkt de VMM aan heel wat milieuprojecten.

    Bekijk alle projectenKnop icoon

    Lokale projecten

    Ontdek de projecten die we samen met lokale besturen, organisaties en bedrijven in Vlaanderen uitvoeren.

    Internationale projecten

    Ontdek hoe we samen met internationale partners grensoverschrijdende milieuthema's aanpakken.
  • Wat kan jij doen?

    Een beter milieu begint bij jezelf. Ontdek onze tips waarmee je in jouw buurt aan de slag kan.

    Water en droogte

    Elke dag bewust met water omgaan, daar kunnen wij bij helpen. Kies voor een watervriendelijke tuin, ontdek wat je moet doen bij overstromingen of droogte, en geniet veilig van het water in Vlaanderen.

    Luchtkwaliteit en -vervuiling

    Ontdek wat je kan doen bij een slechte luchtkwaliteit en hoe jij mee kan helpen door bewuste keuzes te maken rond bijvoorbeeld mobiliteit of houtstook.

    Klimaat

    De klimaatverandering heeft een effect op ons allen. Wat kan je zelf doen en welke tools zijn er beschikbaar om klimaatadaptieve acties te ondernemen?
BeleidWaterbeleidWaterfactuurTips voor de LAC waterOverzicht aandachtspunten
Maak een draaiboek voor j…

Maak een draaiboek voor je interne werking

Een draaiboek helpt om je LAC-werking op een gestructureerde en doordachte manier aan te pakken en meer eenheid te brengen in de aanpak van maatschappelijk werkers.

Volg de LAC-wetgeving

Je draaiboek moet in overeenstemming zijn met de LAC-wetgeving. Die vind je in het algemeen waterverkoopreglement en in het LAC-decreet . Of kijk eens naar ‘Ken de WATER-rechten en -plichten’.

Betrek alle niveaus

Om tot een gedragen document te komen, worden best alle geledingen van het OCMW betrokken bij de opmaak van het draaiboek. Dat betekent dat zowel de Raad als het diensthoofd, de maatschappelijk werkers … zich kunnen vinden in de aanpak van de LAC-werking.

Informeer je cliënt

Voorzie in je draaiboek verschillende contactmomenten met de cliënt. Door hem goed te informeren verhoogt de kans op een goede samenwerking met de maatschappelijk werker. Zo kan er sneller (liefst nog voor de LAC-zitting) een haalbare oplossing gevonden worden in overleg met de cliënt.

De cliënt heeft het recht om goed geïnformeerd te worden over:

  • de inhoud van het LAC-dossier: de aanleiding van het verzoek tot afsluiting en de gevolgen daarvan (bijvoorbeeld de kosten van de afsluiting)
  • zijn verantwoordelijkheid, zijn engagement en het belang van zijn betrokkenheid en eventuele aanwezigheid op de LAC-zitting. De cliënt moet beseffen dat hij kan bijdragen tot een oplossing: vragen stellen en reageren, bereidheid tonen, samen zoeken naar een haalbaar betaalplan …
  • het verloop van een LAC-zitting en hoe er met de informatie uit het sociaal onderzoek zal worden omgesprongen
  • de mogelijkheid om zich te laten bijstaan door een vertrouwenspersoon. Die kan de cliënt ondersteunen en helpen zijn verhaal te vertellen. Deze mogelijkheid betekent voor veel cliënten het duwtje in de rug om naar de LAC-zitting te (durven) gaan.
  • de mogelijkheid om, na de LAC-zitting, de LAC-actoren te contacteren als de sociale en financiële situatie van de cliënt verandert en er problemen zijn om de gemaakte afspraken na te leven
  • zijn rechten en plichten in het kader van de waterlevering (zie ‘Ken de WATER-rechten en -plichten’.

Opvolging en nazorg

Opvolging en nazorg zijn erg belangrijk, maar vaak rest er nog maar weinig tijd voor. Een goede beschrijving in het draaiboek maakt de acties bevattelijker en duidelijker. Dat kan helpen om ruimte te voorzien en de nazorg als een evident onderdeel van het proces te zien.   

Lees meer in het document ‘Maak een draaiboek voor je interne werking’.

LAC-aandachtspunt

Heb je vragen?

  • Bekijk het overzicht van meestgestelde vragen.
  • Niet gevonden wat je zocht? Vul ons contactformulier in.
  • Bel gratis 1700

Vlaamse
Milieumaatschappij

Onze leefomgeving klimaatbestendig maken?
Daarvoor zetten we samen met partners in op een duurzaam lucht-, water- en klimaatbeleid.

Volg VMM op sociale media

FacebookInstagramXLinkedInYoutube

Feiten & cijfers

WaterLuchtKlimaatKaarten & cijfers

Beleid

LuchtbeleidWaterbeleidKlimaatadaptie

Diensten & producten

BurgersLokale overheidBedrijven

Projecten

Lokale projectenEuropese projecten

Tips

Water en droogteLuchtkwaliteit en -vervuilingKlimaat
NieuwsEvenementenOver VMMJobsPublicatiesPersContact
Logo Vlaanderen is milieuLogo Vlaanderen is milieu

Vlaamse Milieumaatschappij is een officiële website van de Vlaamse overheid

uitgegeven door VMM

PrivacyCookieverklaringToegankelijkheid
NLEN